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Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos posteriores a recibir tu pedido, siempre y cuando:
El producto se encuentre sin uso, en perfecto estado,
Con su packaging original,
Y con todos los accesorios o componentes incluidos.
Talle, color o variante incorrecta.
No era el modelo que esperabas.
Preferís otro producto de la tienda.
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Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días corridos posteriores a la entrega si:
El producto tiene fallas de fabricación.
El artículo recibido no coincide con el comprado.
Querés hacer uso de nuestra Garantía de Satisfacción 15 días sin riesgo (si aplica a tu tienda/productos).
Una vez recibido y verificado el artículo devuelto, realizamos el reembolso mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra o a coordinar según el caso.
Podés probar tu producto durante 15 días.
Si no cumplió tus expectativas, podés devolverlo y te reembolsamos el 100%.
(El producto debe estar en buen estado y sin daños por mal uso).
Algunos productos cuentan con garantía de por vida contra defectos de fabricación.
Esto significa que, si se detecta un fallo estructural o de producción, lo reemplazamos sin costo.
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En compras con envío gratis, si se solicita un cambio o devolución por motivos ajenos a defectos, el costo del envío de retorno puede estar a cargo del cliente.
Artículos dañados por mal uso.
Productos personalizados o a pedido (salvo defectos).
Accesorios o consumibles abiertos (si aplica).
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